Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026 — Conforme au RGPD (UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Casa di Masha
Email : contact@casadimasha.shop
Téléphone : +39 351 253 6059

2. Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, email, mot de passe chiffré
• Données de commande : adresse, historique d'achats
• Données de paiement : traitées par Shopify Payments (aucune donnée bancaire conservée)
• Données de navigation : IP, pages visitées, durée (cookies analytiques)
• Communications : emails envoyés au service client

3. Finalités du traitement

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Envoyer confirmations et notifications
• Envoyer notre newsletter (si consentement)
• Améliorer le site et les services
• Respecter les obligations légales et comptables

4. Partage des données

• Shopify — hébergement et plateforme
• Transporteurs — livraison des commandes
• Shopify Payments / PayPal — traitement des paiements

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Conservation

• Données de compte : durée de la relation + 3 ans
• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Newsletter : jusqu'à désinscription
• Données de navigation : 13 mois max

6. Vos droits RGPD

Pour exercer ces droits : contact@casadimasha.shop

7. Cookies

• Essentiels : panier, session, sécurité (obligatoires)
• Analytiques : statistiques de visite (avec consentement)
• Marketing : publicité personnalisée (avec consentement)

8. Sécurité

Chiffrement SSL/TLS, accès restreint, mots de passe chiffrés, hébergement sécurisé Shopify.

9. Contact et réclamations

Email : contact@casadimasha.shop
Autorité de contrôle italienne : Garante Privacy