Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026 — Conforme au RGPD (UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Casa di Masha
Email : contact@casadimasha.shop
Téléphone : +39 351 253 6059
2. Données collectées
- Données de compte : nom, prénom, email, mot de passe chiffré
- Données de commande : adresse, historique d'achats
- Données de paiement : traitées par Shopify Payments (aucune donnée bancaire conservée)
- Données de navigation : IP, pages visitées, durée (cookies analytiques)
- Communications : emails envoyés au service client
3. Finalités du traitement
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Envoyer confirmations et notifications
- Envoyer notre newsletter (si consentement)
- Améliorer le site et les services
- Respecter les obligations légales et comptables
4. Partage des données
- Shopify — hébergement et plateforme
- Transporteurs — livraison des commandes
- Shopify Payments / PayPal — traitement des paiements
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Conservation
- Données de compte : durée de la relation + 3 ans
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Données de navigation : 13 mois max
6. Vos droits RGPD
AccèsObtenir une copie de vos données
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EffacementSupprimer vos données
PortabilitéRecevoir vos données
OppositionRefuser le marketing
LimitationLimiter le traitement
Pour exercer ces droits : contact@casadimasha.shop
7. Cookies
- Essentiels : panier, session, sécurité (obligatoires)
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- Marketing : publicité personnalisée (avec consentement)
8. Sécurité
Chiffrement SSL/TLS, accès restreint, mots de passe chiffrés, hébergement sécurisé Shopify.
9. Contact et réclamations
Email : contact@casadimasha.shop
Autorité de contrôle italienne : Garante Privacy